Automatisation stratégique de la prestation de services sur tous les points de contact client. Réduisez vos coûts opérationnels tout en améliorant l'expérience utilisateur.
Nos bornes s'adaptent à tous vos cas d'usage métier
Gestion complète des transactions en espèces et électroniques
Diffusion d'informations et contenus promotionnels ciblés
Service client à distance en temps réel
Collecte de feedback et gestion de la relation client
Service continu sans interruption, week-ends et jours fériés inclus
Jusqu'à 70% des transactions routinières automatisées
Temps de traitement réduit de 60% en moyenne
Analytics en temps réel pour optimiser l'expérience
Chaque borne est fabriquée et configurée pour correspondre aux workflows et volumes spécifiques au secteur
Borne de paiement et de service complète avec gestion avancée des espèces
Terminal en libre-service compact pour les environnements à espace réduit
Affichage polyvalent d'information et publicitaire avec interface tactile
Solutions d'engagement client et d'orientation à haut volume
Des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque industrie
Un accompagnement complet de l'analyse à la maintenance
Audit de vos processus et identification des opportunités d'automatisation
Personnalisation du hardware et software selon vos spécifications
Déploiement sur site et formation complète de vos équipes
Maintenance préventive et évolutive avec SLA garantis
Le délai standard est de 4 à 6 semaines après validation de la commande, incluant la personnalisation, l'installation et la formation. Pour des déploiements à grande échelle, nous établissons un planning détaillé.
Oui, nos bornes sont conçues pour s'intégrer facilement via APIs REST, SOAP ou connecteurs spécifiques. Nous réalisons systématiquement une étude d'intégration avant le déploiement.
Garantie constructeur de 2 ans incluse. Nous proposons des contrats de maintenance avec SLA de 99.5% à 99.9%, incluant pièces détachées, interventions et monitoring 24/7.
Totalement. L'interface est personnalisable (couleurs, logo, workflow) pour refléter votre identité de marque. Nous proposons également des développements spécifiques si nécessaire.
Nos bornes respectent les normes PCI-DSS, avec cryptage end-to-end, authentification multi-facteurs, et dispositifs anti-fraude. Audits de sécurité réguliers inclus.
Découvrez comment nos bornes peuvent transformer votre expérience client